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更新时间: 2023-07-26
消费潜规则-滕州搬家行业潜规则也占其中今天在网上看到搬家行业滕州市首次公布十大行业消费潜规则:搬家行业潜规则也占其中。 办餐厅会员卡 享会员折扣却好难 数字：2009年饮食方面的投诉案件有800多宗，较2008年有所下降。 潜规则：1.擅自**，增加费用；2.借特价菜，不开**或恶意促销；3.随意收取服务费；4.会员卡有限制的优惠。 案例：卢**持有某餐厅会员卡，但在一次消费后结账时，服务员却称，她点的是特价菜，不能享受会员9折优惠。 说法：消费者要清楚赠券、会员卡的优惠使用方式，商家往往会设置许多限制条款。另外，酒楼要收服务费，须标示清楚，否则有价格欺诈嫌疑。 已交完安装费 才得知没法装宽带 数字：2009年电信行业投诉案件3705宗，较2008年增长了162%。 潜规则：1.先收费，后告知无法“服务”；2.已缴费，却仍遭欠费停机；3.积分兑换，变成低消费。 案例：邓先生通过电话报装宽带，交费后预约上门安装的师傅才告知，因他居住的地区没预留端口，所以无法安装。 说法：有法律人士表示，企业对消费者先收费、后告知无法“服务”，本身就存在欺骗消费者的行为，而这种情况在垄
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